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Nossos produtos são artesanais, feitos a mão, um a um e não possuem estoque. Por isso, é importante ressaltar que o prazo de produção especificado em cada produto passa a contar a partir da confirmação do pagamento.
ENVIO
O envio do produto será feito conforme opção realizada no ato da compra e será realizado após o prazo de produção do produto.
Utilizamos os Correios para envio.

Os prazos fornecidos pelos Correios são:
PAC - 5 a 10 dias úteis
Sedex - 1 a 3 dias úteis
Após o envio, você receberá um e-mail com o código para acompanhamento e rastreio no site dos correios.
Para qualquer outra dúvida ou esclarecimento, entre em contato conosco, teremos prazer em atendê-lo.

Caso queira devolver ou trocar o produto, você terá até 7 dias após o recebimento do mesmo para fazê-lo sem custos.
O produto deverá:
1. estar em perfeitas condições
2. não ter sido utilizado e ou usado
3. ser enviado na embalagem original com todos os acessórios que o acompanham.

Para casos de troca, desde que o produto atenda os requisitos acima, entre em contato pelos nossos canais de atendimento para organizar as especificidades da troca, como eventuais diferenças de preços.
No caso de devolução, desde que o produto atenda os requisitos acima, os valores pagos serão reembolsados integralmente ao comprador.

Compras com cartão de crédito os valores serão canceladas e seguirão os prazos da operadora de cartão.
Compras com boletos serão reembolsadas em conta bancária a ser fornecida pelo cliente via e-mail.